Fehlerbehebung bei häufigen E-Bike-Problemen.



Der Strom lässt sich nicht einschalten und das Fahrrad funktioniert nicht

1. Prüfen Sie zunächst, ob sich der Schlüssel bereits in der Position zum Starten des Fahrrads befindet. (Es gibt insgesamt drei Positionen). Können Scheinwerfer und Hupe normal verwendet werden?

2. Überprüfen Sie das Fahrrad auf gebrochene oder kurzgeschlossene Kabel.

3. Überprüfen Sie, ob der Netzschalter am Lenker normal ist. Wenn er angeschlagen oder beschädigt ist, muss der Schalter ausgetauscht werden.

4. Überprüfen Sie, ob zwischen dem Ausgangsanschluss der Batterie und dem Kontakt des Controllers Verunreinigungen oder schlechter Kontakt vorliegen.

5. Wenn Sie oder Ihr Nachbar ein Voltmeter haben, können Sie überprüfen, ob die Spannung am Batterieausgang normal ist.

 

Der Strom lässt sich einschalten, aber der Motor funktioniert nicht

1. Wenn auf dem Bildschirm kein Fehlercode angezeigt wird, prüfen Sie bitte, ob das Motorkabel beschädigt ist.

2. Motorkabel abziehen und wieder einstecken. (Die Schnittstelle des Motorkabels befindet sich an der Kante des hinteren Rahmendreiecks.)

3. Rufen Sie den Einstellungsmodus des Bildschirms auf und prüfen Sie, ob die Parameter falsch eingestellt sind. Sie können den SONGZO-Kundendienst nach den Werksparametern fragen.

 

Fehlercode

1. Wenn auf Ihrem Bildschirm Fehlercodes erscheinen, sehen Sie bitte in der Tabelle auf der nächsten Seite nach.

2. Wir empfehlen, dass Sie die Kabel des Controllers und des Motors erneut anschließen und trennen, wenn ein Fehlercode angezeigt wird, da der Fehlercode wahrscheinlich durch lose Kabel verursacht wird.

3. *Sie müssen beim Ein- und Ausstecken der Kabel die einzelnen Schritte sorgfältig befolgen, damit Sie nicht vergessen, wie die Kabel angeschlossen sind.

4. Sollte der Fehlercode nach dem Ein- und Ausstecken des Kabels weiterhin bestehen, machen Sie bitte ein Foto des auf dem Bildschirm angezeigten Fehlercodes und senden Sie es an uns, dann lösen wir das Problem für Sie oder unterbreiten Ihnen wirksame Vorschläge.

5. Wenn Sie auf einen Fehlercode stoßen, empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail oder WhatsApp zu kontaktieren, damit wir uns gegenseitig Fotos/Videos senden können. Auf diese Weise können wir Ihre Probleme schneller und effektiver lösen.